楽天モバイルは、2020年に本格サービスを開始した比較的新しい携帯電話会社です。独自の基地局を構築しており、データ通信無制限プランや、楽天ポイント還元率10倍など、他社にはない魅力的なサービスを提供しています。
しかし、楽天モバイルは良いことばかりではありません。エリアや速度、サポート体制など、課題も残っています。
そこで今回は、楽天モバイルのメリットとデメリットを徹底解説し、あなたに合った携帯電話会社選びの参考となる情報を伝えていきます。
楽天モバイルのメリット
料金プランがシンプルでわかりやすい
楽天モバイルの料金プランは非常にシンプルでわかりやすいのが特徴です。月額3278円でデータ通信が使い放題となる「Rakuten UN-LIMIT VI」というプランが唯一用意されています。オプション料金も一切なく、シンプルにスマホ代を節約したい人におすすめです。
データ通信が使い放題
楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT VI」プランは、データ通信が使い放題となります。速度制限もなく、ストレスなくスマホを利用することができます。動画視聴や音楽ダウンロードなど、データ通信を大量に使用する人にとっては、非常にお得なプランです。
楽天ポイントが貯まりやすい
楽天モバイルを利用することで、楽天ポイントを貯めやすくなります。楽天市場での買い物や楽天ペイでの支払いなどでポイントを獲得することができ、貯まったポイントは現金や各種商品と交換することができます。
具体的には、楽天モバイルの利用料金を楽天カードで支払うと、100円につき1ポイントの楽天ポイントが貯まります。さらに、楽天モバイル会員限定のキャンペーンも多く、ポイント還元率がアップする機会も頻繁にあります。
海外でもお得に利用できる
楽天モバイルは、海外でもお得に利用することができます。海外ローミングサービスを利用することで、78の国と地域でデータ通信が利用可能となります。料金は1GBあたり980円ですが、楽天ポイントを使って割引することもできます。
海外旅行や出張が多い人にとっては、非常に便利なサービスです。
その他のメリット
・契約事務手数料が無料(オンライン契約)
・最低利用期間や解約金がない
・Rakuten Linkアプリを利用すれば、国内通話・SMSが無料
・楽天回線エリア内であれば、高速通信が利用可能
楽天モバイルのデメリット
エリアがまだ狭い
楽天モバイルは、まだ基地局の数が少ないため、エリアが狭いというデメリットがあります。都市部を中心にエリアは拡大していますが、山間部や地方では利用できないエリアもまだまだあります。
楽天モバイルのエリアマップを確認してから契約することをおすすめします。
速度が遅いことがある
楽天モバイルは、基地局の数が少ないだけでなく、混雑時には速度が遅くなることがあります。特に、昼休みや夕方など、利用者が集中する時間帯は、速度が低下することが多いようです。
動画視聴やオンラインゲームなど、高速通信が必要な場合は、ストレスを感じるかもしれません。
サポート体制が充実していない
楽天モバイルは、まだ新しい会社であるため、サポート体制が充実していないというデメリットがあります。コールセンターの待ち時間が長かったり、オペレーターの知識が不足していたりという問題も指摘されています。
何か問題が発生したときに、すぐに解決できない可能性があることを考慮しておく必要があります。
楽天モバイルがおすすめな人
・月額料金を節約したい人
・データ通信を大量に使用する人
・楽天ポイントを貯めたい人
・海外旅行や出張が多い人
・シンプルな料金プランを求めている人
楽天モバイルの選び方
楽天モバイルは、以下の点に注意して選ぶことをおすすめします。
・自宅や職場が楽天モバイルのエリア内にあるかどうか
・自分が利用する時間帯の混雑状況
・サポート体制の充実度
・必要なオプションサービス
まとめ
楽天モバイルは、料金が安く、データ通信が使い放題という魅力的なサービスを提供している携帯電話会社です。しかし、エリアが狭かったり、速度が遅かったりというデメリットもあります。
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